Pressemitteilung

Die Energieversorgung Rottweil (ENRW) öffnet ab Montag, 27. April, ihr Kundenzentrum (Kapellenhof 6) wieder für den Publikumsverkehr. Der Energieversorger stellt durch entsprechende Vorkehrungen sicher, dass die strengen Hygienevorschriften der baden-württembergischen Landesregierung eingehalten werden können. Die Kunden werden gebeten, einen eigenen Kugelschreiber mitzubringen. Außerdem ist das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes verpflichtend.
 
Das Kundenzentrum ist von montags bis donnerstags jeweils von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 12.30 Uhr geöffnet. Nach wie vor ist der regionale Energieversorger für die Anliegen seiner Kunden telefonisch während der Servicezeiten unter der kostenlosen Rufnummer 0800 0472 222, per Mail unter kundenzentrum(at)enrw.de oder schriftlich zu erreichen. Zwingend notwendige, persönliche Termine, insbesondere zu Zahlungsvereinbarungen und Termine mit der Mahnabteilung, sind im Vorfeld telefonisch oder per E-Mail zu vereinbaren.
 
Für den Publikumsverkehr weiterhin geschlossen bleibt vorerst die Kasse (In der Au 5). Die ENRW bittet alle Kunden um Verständnis.